*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 跟单记录管理 | 订单编号、客户姓名、跟单人员、跟单内容、跟单时间、下次跟单时间、操作员等 |
2 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、联系电话、所属行业、公司名称、详细地址、跟单记录、客户等级等 |
3 | 销售机会管理 | 机会ID、客户姓名、联系电话、所属行业、机会描述、负责人员、预计成交金额、预计成交日期、销售阶段、备注等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、合同开始日期、合同结束日期、签约人员、合同状态、备注等 |
5 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品型号、产品分类、产品价格、供应商名称、进货数量、生产日期、备注等 |
6 | 销售报表 | 报表ID、客户姓名、销售金额、销售日期、销售人员、销售地区、产品名称、产品价格、销售数量、备注等 |
7 | 客户服务 | 服务ID、客户姓名、联系电话、服务类型、服务内容、负责人员、服务日期、服务状态、备注等 |
8 | 报价管理 | 报价ID、客户姓名、产品名称、产品型号、报价金额、报价日期、负责人员、报价状态、备注等 |
9 | 售后管理 | 售后ID、客户姓名、产品名称、产品型号、售后类型、售后内容、负责人员、售后日期、售后状态、备注等 |
10 | 客户反馈管理 | 反馈ID、客户姓名、联系电话、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理结果、处理人员、备注等 |
11 | 邮件管理 | 邮件ID、发件人、收件人、邮件主题、邮件内容、邮件发送时间、状态、备注等 |
12 | 短信管理 | 短信ID、发送人、接收人、短信内容、发送时间、状态、备注等 |
13 | 呼叫中心 | 客户姓名、联系电话、呼叫类型、呼叫时间、呼叫结果、处理人员、备注等 |
14 | 客户积分管理 | 客户姓名、联系电话、积分总额、积分明细、备注等 |
15 | 客户投诉管理 | 投诉ID、客户姓名、联系电话、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理结果、处理人员、备注等 |
16 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识分类、知识内容、创建人员、创建时间、备注等 |
17 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、负责人员、任务描述、截止日期、任务状态、备注等 |
18 | 日程管理 | 日程ID、日期、时间段、日程内容、负责人员、地点、重复类型、备注等 |
19 | 统计分析 | 统计ID、统计项名称、统计项数值、统计时间、备注等 |
20 | 系统设置 | 部门名称、员工姓名、员工工号、手机号码、账号权限、备注等 |